Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые «Рекламное агентство PROect» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта ra-proekt.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта. Используя Сайт и отправляя данные через размещённые на нём формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает её условия. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от использования форм обратной связи и прекратить использование Сайта.

Оператором персональных данных является «Рекламное агентство PROect». Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

• Наименование: «Рекламное агентство PROect».
• Адрес: г. Москва, Садовническая набережная, д. 9, офис 412.
• Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: [email protected].

Все обращения, запросы и отзывы согласий, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по указанному адресу электронной почты либо почтовым отправлением по адресу Оператора.

В Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Пользователь — любой посетитель Сайта, в том числе лицо, заполнившее форму обратной связи.
• Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
• Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители данных.
• Обезличивание — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя для корректной работы и анализа посещаемости.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь сообщает добровольно, заполняя формы на Сайте: форму заявки, форму обратной связи, форму запроса коммерческого предложения или консультации. В зависимости от формы это могут быть:

• имя (или имя и фамилия, если пользователь указал их);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• текст сообщения, комментария или описания задачи, а также иные сведения, которые пользователь самостоятельно включил в сообщение (например, название компании, должность, адрес сайта проекта).

Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются технические обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, тип операционной системы, источник перехода, просмотренные страницы, время и продолжительность визита. Эти данные собираются с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики и используются в обобщённом виде.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные. Просим не указывать подобные сведения в текстах сообщений.

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в следующих целях:

• получение и рассмотрение заявок и обращений, поступивших через формы Сайта;
• связь с пользователем для уточнения задачи, подготовки ответа, консультации или коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договоров на оказание маркетинговых, исследовательских и рекламных услуг, если пользователь выступает контактным лицом заказчика;
• направление информационных сообщений, связанных с поданной заявкой;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и удобства интерфейса на основе обезличенных данных.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного явного согласия пользователя. Если такое согласие будет дано, пользователь сможет отказаться от рассылки в любой момент, направив сообщение на адрес [email protected].

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле и отправляя форму на Сайте;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

Обработка обезличенных данных о посетителях осуществляется при условии, что это разрешено настройками браузера пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Оператор соблюдает следующие принципы:

• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
• обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки, их содержание и объём соответствуют заявленным целям;
• обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных;
• хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

• Данные из заявок и обращений, по которым договор не был заключён, хранятся не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия, после чего уничтожаются.
• Данные контактных лиц заказчиков хранятся в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством для хранения документов.
• При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва, если иное не требуется по закону.

По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

Оператор не продаёт, не обменивает и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой и законодательством.

Персональные данные могут передаваться:

• лицам, оказывающим Оператору услуги хостинга, хранения данных, электронной почты и иные технические услуги, необходимые для работы Сайта и обработки заявок, — на основании договора и при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к безопасности данных;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам — только с отдельного согласия пользователя.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Обезличенные технические данные могут обрабатываться сервисами веб-аналитики в соответствии с их собственными правилами.

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, применяемые способы, сроки обработки и хранения;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• принимать иные предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Для реализации своих прав пользователь направляет запрос на адрес [email protected] с пометкой «Персональные данные». В запросе нужно указать имя и контактные данные, использованные при обращении к Оператору, а также суть требования. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в срок, установленный законодательством.

Оператор обязуется:

• использовать полученные данные исключительно для целей, указанных в Политике;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом;
• принимать меры предосторожности для защиты данных от несанкционированного доступа;
• блокировать, уточнять или уничтожать персональные данные по обоснованному требованию пользователя;
• отвечать на запросы субъектов персональных данных и уполномоченного органа в установленные сроки.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности:

• назначается лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей;
• передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• используются средства разграничения доступа, учётные записи с надёжными паролями и регулярное резервное копирование;
• сотрудники, допущенные к обработке, ознакомлены с требованиями законодательства и внутренними документами Оператора;
• проводится контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости информационных систем.

Пользователь также несёт ответственность за достоверность передаваемых данных и за сохранность доступа к собственным почтовым ящикам и устройствам.

Сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечивать корректную работу страниц, запоминать настройки пользователя и анализировать посещаемость. Для сбора обезличенной статистики применяются сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Подробно о том, какие файлы cookie используются и как ими управлять, рассказано в отдельном документе — Политике использования файлов cookie, размещённом на Сайте.

На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты и сервисы. Оператор не контролирует такие ресурсы и не несёт ответственности за их политику конфиденциальности и порядок обработки данных. Перед передачей своих данных сторонним ресурсам рекомендуем ознакомиться с правилами, действующими на соответствующих сайтах.

Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте в открытом доступе. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически знакомиться с её содержанием.

По всем вопросам, связанным с Политикой и обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты [email protected] или письменно по адресу: г. Москва, Садовническая набережная, д. 9, офис 412.