[email protected]
Главная/Услуги/Контекстная реклама

Контекстная реклама

Настраиваем Яндекс Директ под заявки и продажи: поиск, РСЯ, товарные кампании и ретаргетинг с прозрачной отчётностью.

Реклама, которая отвечает на запрос клиента

Почему контекст остаётся самым быстрым источником заявок

Контекстная реклама показывает ваше предложение человеку в тот момент, когда он сам ищет решение: вводит запрос в поиске, читает тематический сайт или возвращается к товару, который смотрел вчера. В отличие от большинства других каналов, здесь не нужно создавать спрос — достаточно грамотно встретить уже существующий.

При этом контекст — один из самых конкурентных и дорогих каналов. Ставки растут, автоматические стратегии Яндекса без правильных сигналов легко сливают бюджет на нецелевые площадки, а неудачная структура кампаний не даёт системе обучиться. Разница между аккуратной и небрежной настройкой — это часто разница в стоимости заявки в два–три раза.

Мы в РА PROect настраиваем Яндекс Директ от бизнес-цели: какую выручку и прибыль должна принести реклама, сколько можно заплатить за клиента, какая доля заявок превращается в продажу. От этих чисел зависят структура кампаний, стратегии назначения ставок и то, какие запросы мы покупаем, а какие отсекаем.

Инструменты Яндекс Директа, с которыми мы работаем

Каждый тип кампаний решает свою задачу в воронке

01

Поисковые кампании

Объявления в результатах поиска по запросам с явным намерением купить. Самые горячие обращения, на которых строится основной поток заявок.

02

Рекламная сеть Яндекса

Текстово-графические и медийные объявления на сайтах и в приложениях партнёров. Охват аудитории, которая интересуется темой, но ещё не готова купить.

03

Товарные кампании

Объявления с карточками товаров из фида: фото, цена, наличие. Для интернет-магазинов и каталогов с большим ассортиментом.

04

Ретаргетинг

Возвращаем посетителей, которые смотрели сайт, добавили товар в корзину или начали заполнять форму, с персональным предложением.

05

Мастер кампаний

Автоматизированный формат для быстрого старта. Используем его там, где он оправдан, и всегда с контролем площадок и запросов.

06

Аудиторные сегменты

Look-alike по базе клиентов, сегменты Яндекс Аудиторий, геосегменты и интересы. Показываем рекламу похожим на ваших лучших покупателей.

Поиск и РСЯ: в чём разница и как их сочетать

Поиск — сбор горячего спроса

На поиске человек сам формулирует потребность, поэтому конверсия здесь выше, а клик дороже. Мы собираем семантику по кластерам, разделяем брендовые, коммерческие и информационные запросы, прописываем минус-слова и пишем объявления, в которых заголовок отвечает именно на тот запрос, по которому их показали. Это повышает кликабельность и снижает стоимость привлечения.

РСЯ — охват и формирование интереса

В сетях клик дешевле, но аудитория холоднее. РСЯ работает на узнаваемость и заполняет верх воронки: сюда попадают люди, которые недавно интересовались темой. Ключевая задача — чистить площадки, тестировать креативы и не ждать от сетей той же конверсии, что от поиска, а оценивать их по вкладу в итоговые продажи.

Оценивать РСЯ по прямым заявкам — всё равно что оценивать витрину по количеству покупок у кассы. Часть ценности сетей видна только в сквозной аналитике.

Товарные кампании и ретаргетинг для интернет-магазинов

Когда ассортимент большой, ручные объявления не справляются

Для интернет-магазинов основной инструмент — товарные кампании и динамические объявления на основе фида. Мы проверяем и дорабатываем товарный фид: корректность категорий, цен и наличия, качество фотографий, полноту названий. От качества фида напрямую зависит, по каким запросам Яндекс будет показывать товары и насколько привлекательно они будут выглядеть.

Ассортимент делим на группы по марже и оборачиваемости. Высокомаржинальные позиции получают больший бюджет и более агрессивные ставки, товары с низкой маржой продвигаем ограниченно, а то, чего нет в наличии, исключаем автоматически. Так рекламный бюджет распределяется по экономике, а не по количеству карточек.

Ретаргетинг строим по поведенческим сегментам: просмотр категории, просмотр карточки, добавление в корзину, начатое оформление. Для каждого сегмента своё сообщение и свой срок показа. Брошенные корзины часто оказываются самым рентабельным сегментом во всём рекламном аккаунте.

×1,8рост ROMI товарных кампаний у магазина товаров для дома после пересборки фида
−41%стоимость заказа из ретаргетинга по брошенным корзинам
27%доля заказов из товарных кампаний в общем объёме продаж магазина

Этапы работы с Яндекс Директом

От аудита до регулярной оптимизации

01

Аудит и цели

Анализируем текущие кампании, если они есть, экономику продаж и конкурентов. Определяем целевую стоимость заявки и продажи.

02

Аналитика

Проверяем Яндекс Метрику, настраиваем цели, коллтрекинг и передачу данных о продажах, чтобы стратегии обучались на правильных сигналах.

03

Семантика и структура

Собираем запросы, группируем их по намерению и товарным категориям, проектируем структуру кампаний и минус-слов.

04

Объявления и креативы

Пишем тексты, готовим изображения для РСЯ, заполняем расширения: быстрые ссылки, уточнения, цены, промоакции.

05

Запуск и обучение

Запускаем кампании с контролем расхода, отслеживаем первые данные и не допускаем резких изменений, мешающих обучению стратегий.

06

Оптимизация

Чистим запросы и площадки, перераспределяем бюджет, тестируем объявления и посадочные страницы, отчитываемся каждый месяц.

Что проверяем при аудите рекламного кабинета

Чек-лист, по которому находятся основные потери бюджета

Как мы управляем ставками и бюджетом

Большинство кампаний в Яндекс Директе сегодня работают на автоматических стратегиях: оплата за конверсии, оптимизация по целевой стоимости или по доле рекламных расходов. Автоматика эффективна, но только при условии, что она получает достаточно качественных данных. Если в цели попадают случайные клики по телефону или спам-заявки, алгоритм будет приводить ещё больше таких же посетителей.

Поэтому мы уделяем особое внимание сигналам: настраиваем составные цели, передаём в Метрику данные о квалифицированных лидах и продажах из CRM, отделяем звонки длительностью больше минуты от коротких. Когда стратегия обучается на реальных продажах, качество трафика заметно растёт.

Бюджет распределяем по принципу эффективности: кампании, которые приносят продажи в пределах целевой стоимости, получают больше средств, неэффективные — ограничиваются или перерабатываются. Раз в неделю проверяем ключевые показатели, раз в месяц пересматриваем распределение бюджета вместе с вами.

Отчётность: что вы будете видеть

ПоказательЗачем он нуженПериодичность
Расход и количество заявокКонтроль бюджета и объёма обращенийЕженедельно
Стоимость заявки по кампаниямПонимание, какие направления окупаютсяЕженедельно
Конверсия заявки в продажуОценка качества трафикаЕжемесячно
Стоимость продажи и ROMIИтоговая эффективность вложенийЕжемесячно
Журнал измененийСвязь между действиями и результатамиПостоянно
План на следующий периодПонятные приоритеты и гипотезыЕжемесячно

Тарифы на ведение контекстной рекламы

Стоимость работы агентства. Рекламный бюджет оплачивается отдельно

Поиск

от 35 000 ₽ / месяц
  • Поисковые кампании до 300 групп
  • Настройка целей в Метрике
  • Чистка запросов каждую неделю
  • Ежемесячный отчёт

Поиск + РСЯ

от 55 000 ₽ / месяц
  • Поиск, РСЯ и ретаргетинг
  • Креативы для сетей
  • Передача продаж из CRM в Метрику
  • Тесты объявлений и посадочных
  • Созвон по итогам месяца

E-commerce

от 75 000 ₽ / месяц
  • Товарные и динамические кампании
  • Доработка фида
  • Сегментация по марже
  • Ретаргетинг по корзинам
  • Отчёт по ROMI и ДРР

Кейс: сеть стоматологий

Задача — снизить стоимость первичного пациента

Сеть из нескольких клиник получала много заявок из Директа, но до приёма доходила лишь небольшая часть. Реклама оптимизировалась на отправку формы, без учёта того, пришёл ли человек в клинику.

Что сделали

Связали Метрику с CRM клиник и начали передавать факт визита. Разделили кампании по услугам и клиникам, убрали запросы с низкой вероятностью записи, переписали объявления с указанием цены консультации и переобучили стратегии на цель «визит».

Результат проекта

За четыре месяца количество заявок снизилось на 12%, но число первичных пациентов выросло на 38%. Стоимость первичного визита уменьшилась на 34% при том же рекламном бюджете, а отдел записи стал тратить меньше времени на нецелевые обращения.

Вопросы о контекстной рекламе

Какой минимальный рекламный бюджет нужен?

Зависит от ниши и региона. Для локального бизнеса бывает достаточно 50–70 тысяч рублей в месяц, для конкурентных ниш в Москве — от 150 тысяч. Мы считаем прогноз по семантике до запуска.

Как быстро появятся заявки?

Первые обращения с поиска обычно приходят в первые дни после модерации. Стабильные показатели формируются за три–четыре недели, когда стратегии накопят статистику.

На кого регистрируется рекламный кабинет?

Кабинет создаётся на вашу компанию или передаётся вам. Вы сохраняете доступ и всю историю кампаний независимо от сотрудничества с агентством.

Работаете ли вы с Google Ads?

Основной фокус — Яндекс Директ как главная платформа контекстной рекламы в России. Другие площадки обсуждаем индивидуально, если они актуальны для вашей аудитории.

Нужно ли переделывать сайт перед запуском?

Не всегда. Мы оцениваем посадочные страницы на аудите. Если они мешают конверсии, предлагаем точечные правки или отдельный лендинг под рекламу.

Можно ли взять в работу уже существующие кампании?

Да. Начинаем с аудита, сохраняем то, что работает, и постепенно перестраиваем остальное, чтобы не обнулить накопленную статистику.

Начнём с аудита

Если реклама уже запущена, пришлите на [email protected] гостевой доступ к кабинету и Метрике — мы проведём аудит и покажем, где теряется бюджет. Если вы только планируете запуск, опишите продукт, регион и целевую стоимость клиента, и мы подготовим прогноз и предложение по структуре кампаний.

Блог

Почитать по теме

Статьи из рубрики «Контекстная реклама» — без воды, с примерами из практики.

Все статьи рубрики

Ещё направления

Другие услуги

Задачи бизнеса редко решаются одним каналом — посмотрите, что ещё мы делаем.

Заявка

Обсудим ваш проект

Опишите задачу в двух-трёх предложениях — мы ответим в течение рабочего дня и предложим время для созвона.

Спасибо! Заявка принята — мы свяжемся с вами по указанному e-mail в течение рабочего дня.