У многих компаний маркетинг складывается из отдельных активностей: реклама в одном канале, публикации в соцсетях, участие в выставке, рассылка по базе. Каждое действие по отдельности выглядит разумно, но вместе они не складываются в систему. Бюджет распределяется по привычке, результат трудно измерить, а при смене подрядчика или маркетолога всё начинается заново.
Маркетинговая стратегия связывает цели бизнеса с конкретными действиями. Она отвечает на несколько вопросов: на каких клиентов мы делаем ставку, почему они должны выбирать нас, через какие каналы мы до них дотягиваемся, сколько готовы потратить на привлечение и как поймём, что движемся в правильном направлении. Хорошая стратегия помогает не только решить, что делать, но и уверенно отказаться от того, что не работает на цели.
Мы разрабатываем стратегии, которые можно внедрить. Документ заканчивается не общими словами о «повышении узнаваемости», а планом с приоритетами, бюджетом, ответственными и показателями на ближайшие кварталы.
